Stake con Colombia

Stake por Colombia

Stake Colombia S.A.S. (en adelante, “Stake Colombia”), en alianza con Amusnet, proveedor del juego Caramelo Sortudo, se une para apoyar a las comunidades afectadas por el terremoto ocurrido en Colombia a través de la campaña solidaria “Stake por Colombia” (en adelante, la “Campaña”).

En caso de estar interesado en conocer las condiciones de esta Campaña, por favor lee los siguientes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”).

1. Vigencia de la Campaña

La Campaña estará vigente desde el 11 de agosto de 2026 hasta el 30 de agosto de 2026.

Stake Colombia se reserva el derecho de modificar o cancelar la Campaña, en cualquier momento. Los Términos y Condiciones de la Campaña estarán siempre disponibles en la plataforma stake.com.co (en adelante, la “Plataforma”), por lo que es tu responsabilidad revisarlos periódicamente para mantenerte informado sobre cualquier cambio.

En caso de cancelación de la Campaña, Stake Colombia no será responsable de compensaciones, indemnizaciones ni beneficios adicionales para los usuarios.

2. Mecánica de la Campaña

Durante la vigencia de la Campaña, Stake Colombia destinará a ayuda humanitaria un valor equivalente al 100% del GGR (Gross Gaming Revenue) generado por el juego Caramelo Sortudo, de acuerdo con las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones.

El GGR será determinado conforme a los registros transaccionales, financieros y contables aplicables al juego participante durante el periodo de vigencia de la Campaña. La donación será canalizada en el marco de la iniciativa Stake por Colombia y no constituye una donación realizada individualmente por cada usuario.

Los recursos resultantes de la Campaña serán entregados a la Fundación Falcao, organización con capacidad para canalizar ayuda humanitaria a las personas afectadas por el terremoto en Colombia. Una vez finalizada la vigencia de la Campaña, Stake Colombia comunicará, a través de sus canales oficiales:

• Valor final de la donación.
• Información relacionada con la entrega de los recursos.
• Resultados o avances de la iniciativa, cuando corresponda.

La destinación y ejecución de los recursos estará sujeta a los mecanismos, procedimientos y programas humanitarios de la entidad receptora. Stake Colombia no asume responsabilidad sobre el uso final de los recursos por parte de dicha entidad.

3. Requisitos para participar en la Campaña

• Residencia y mayoría de edad: Debes residir en Colombia y encontrarte en el país al momento de participar en la Campaña. Además, debes ser mayor de edad según la normatividad colombiana vigente al momento de tu participación.
• Registro y verificación: Debes estar registrado en la Plataforma y tener una cuenta de juego abierta en estado activo y verificada. Si aún no has verificado tu cuenta de juego, o si la verificación resulta rechazada, no podrás participar en la Campaña. Tienes hasta treinta (30) días calendario para verificar tu cuenta, por lo que debes asegurarte de completar el proceso antes de participar.
• Aceptación de Términos y Condiciones: Antes de participar en la Campaña, debes haber aceptado estos Términos y Condiciones, así como los Términos y Condiciones Generales de Stake Colombia, los cuales pueden ser consultados en el siguiente enlace: terminos y condiciones.
• Protección de Datos Personales: Al participar en la Campaña, aceptas el tratamiento de tus datos personales conforme a la Política de Protección de Datos de Stake Colombia. La información suministrada será utilizada exclusivamente para la gestión de la Campaña y en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. Puedes consultar nuestra Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales en el siguiente enlace: politica de proteccion.

4. Procedimiento para participar en la Campaña

• a. Accede a tu cuenta de juego: Ingresa a la Plataforma e inicia sesión con tu usuario y contraseña.
• b. Ingresa a la sección de Casino: Dirígete a la sección de Casino de Stake Colombia.
• c. Busca el juego participante: Encuentra el juego participante Caramelo Sortudo del proveedor Amusnet.
• d. Apuesta con dinero real: Realiza apuestas con dinero real durante la vigencia de la Campaña. Cada apuesta contribuirá al GGR destinado a la iniciativa solidaria Stake por Colombia.

5. Exclusiones de la Campaña

Stake Colombia se reserva el derecho de permitir la participación en la Campaña a:

• Usuarios restringidos: Usuarios con cuentas bloqueadas, restringidas, suspendidas o en proceso de verificación.
• Usuarios con sanciones previas: Usuarios que hayan incumplido previamente los Términos y Condiciones de Stake Colombia o que hayan sido sancionados por fraude o actividad irregular, no podrán acceder a la Campaña.
• Usuarios con restricciones legales: Usuarios que, por la regulación vigente en Colombia, no puedan acceder a promociones, incluyendo aquellos que se encuentren autoexcluidos de la Plataforma de Stake Colombia.

6. Disposiciones generales

• Modificaciones y cancelaciones: Stake Colombia se reserva el derecho de modificar o cancelar la Campaña en caso de fallos técnicos o cambios en las normas o regulaciones aplicables.
• Exclusión de responsabilidad: Stake Colombia no será responsable por interrupciones en la conexión de internet, fallos en dispositivos o cualquier otra circunstancia externa que afecte la participación del usuario en la Campaña.
• Plazo para reclamaciones: Cualquier reclamación relacionada con la presente Campaña deberá ser presentada a más tardar dentro de los siete (7) días calendario siguientes a la fecha de finalización de la misma.
• Naturaleza solidaria de la Campaña: Esta Campaña tiene una finalidad solidaria y no constituye un torneo, concurso, sorteo ni promoción con entrega de premios o bonos a los usuarios participantes. Asimismo, la participación no garantiza ganancias al jugador ni genera derechos sobre los recursos destinados a la iniciativa solidaria. Todas las apuestas realizadas estarán sujetas a las reglas normales de Caramelo Sortudo y de la Plataforma de Stake Colombia.
• Determinación del valor de la donación: Una vez finalizada la Campaña, se consolidarán las apuestas y resultados válidos registrados en Caramelo Sortudo entre el 11 y el 30 de agosto de 2026. Con base en dicha información se determinará el GGR generado durante el periodo de la Campaña y el valor final destinado a la iniciativa Stake por Colombia. Para estos efectos prevalecerán los registros oficiales de la Plataforma y los sistemas transaccionales correspondientes.
• Participación de Amusnet: Amusnet, como proveedor de Caramelo Sortudo, participa como aliado de la iniciativa Stake por Colombia, apoyando el desarrollo y comunicación de la Campaña. La operación de las cuentas de juego, la aceptación de las apuestas y la relación contractual con los usuarios corresponde exclusivamente a Stake Colombia conforme a sus Términos y Condiciones Generales.
• Jurisdicción: Estos Términos y Condiciones son válidos únicamente en Colombia. Está prohibido el uso de VPNs, proxies, o cualquier otro método para modificar la ubicación geográfica con el fin de acceder a la Campaña, lo cual resultará en la cancelación de la participación y demás sanciones previstas en estos Términos y los Términos y Condiciones Generales de Stake Colombia.
• Verificación de identidad: Stake Colombia puede solicitar información adicional en cualquier momento para validar la identidad de los usuarios, confirmar la titularidad de la cuenta de juego y verificar la legitimidad de las apuestas. El incumplimiento de estos requisitos podrá resultar en la cancelación de la participación en la Campaña y/o la suspensión o cancelación de la cuenta de juego.
• Conductas fraudulentas: Stake Colombia se reserva el derecho de cancelar la participación en la Campaña y/o suspender o cancelar la cuenta de juego si detecta conductas irregulares, fraude o acciones contrarias a la ley, a estos Términos y Condiciones o a los Términos y Condiciones Generales de Stake Colombia.

Las conductas fraudulentas incluyen, pero no se limitan a:

• Uso de múltiples nombres de usuario.
• Apertura de más de una (1) cuenta de juego desde la misma IP.
• Registro con información falsa.
• Presentación de documentos falsos o de terceros para la verificación de la cuenta de juego.

• Reglas de juegos: Aplican las reglas establecidas en los Términos y Condiciones de cada uno de los juegos de casino disponibles en la Plataforma de Stake Colombia.
• Juego responsable: La participación en la Campaña debe enmarcarse en las Políticas de Juego Responsable de Stake Colombia, las cuales podrán ser consultadas en el siguiente enlace: en juego responsable.

Si tienes alguna duda o requieres información adicional, no dudes en contactarnos a través de nuestros Canales de Atención al Cliente [email protected].

Equipo de Stake Colombia.