Stake Colombia S.A.S. (en adelante, “Stake Colombia”) está comprometido en ofrecerte una mejor experiencia en la plataforma stake.com.co (en adelante, la “Plataforma”) y, con el fin de fidelizar a nuestro clientes, promocionar nuestros servicios y que continúes disfrutando de tu actividad de juego, te traemos esta promoción (en adelante, la “Promoción”).
En caso de estar interesado en participar en la Promoción, por favor lee los siguientes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”), con el fin de informarte lo que debes tener en cuenta para aprovecharla, determinar si calificas y las condiciones de aplicación de la Promoción.
1. Vigencia de la Promoción
- La Promoción estará vigente desde 11 de junio hasta el 19 de julio.
- Stake Colombia se reserva el derecho de modificar o cancelar la Promoción, en cualquier momento. Los Términos y Condiciones de la Promoción estarán siempre disponibles en la Plataforma, por lo que es tu responsabilidad revisarlos periódicamente para mantenerte informado sobre cualquier cambio.
- En caso de cancelación de la Promoción, Stake Colombia no será responsable de compensaciones, indemnizaciones ni beneficios adicionales para los Usuarios.
2. Mecánica de la Promoción
- Durante cada partido de la Selección Colombia en el Mundial, los usuarios podrán participar en una promoción de devolución parcial en Freebet realizando apuestas pre match que incluyan al menos un evento del partido de Colombia. La promoción aplica para apuestas simples, múltiples y BetBuilder con un valor mínimo de $7.000 COP y una cuota mínima de 2.5. Si la apuesta resulta ganadora, el usuario recibirá el pago normal correspondiente; si la apuesta resulta perdedora, se otorgará una Freebet equivalente al 50% del valor apostado.
- La devolución tendrá un tope máximo de $50.000 COP por usuario y por partido, aplicable para apuestas iguales o superiores a $100.000 COP. El beneficio podrá ser otorgado una sola vez por partido a cada usuario, independientemente de la cantidad de apuestas realizadas, y estará disponible para cada encuentro disputado por Colombia durante el Mundial.
- Condiciones de uso de la FreeBet:
- Tipo de apuesta: Únicamente para Apuestas Múltiples (mínimo 2 selecciones).
- Cuotas: El ticket debe tener una cuota total igual o superior a 3.0 y máximo de 99.0.
- Vigencia de uso: El Usuario tiene tres (3) días calendario para utilizarla desde el momento de su acreditación.
3. Requisitos para participar en la Promoción
- Residencia y mayoría de edad: Debes residir en Colombia y encontrarte en el país al momento de participar en la Promoción. Además, debes ser mayor de edad según la normatividad colombiana vigente al momento de tu participación.
- Registro y verificación: Debes estar registrado en la Plataforma y tener una cuenta de juego abierta en estado activo y verificada. Si aún no has verificado tu cuenta de juego, o si la verificación resulta rechazada, no calificarás para la Promoción. Tienes hasta treinta (30) días calendario para verificar tu cuenta, por lo que debes asegurarte de completar el proceso antes de participar en la Promoción.
- Aceptación de Términos y Condiciones: Antes de acceder a la Promoción y activar tu beneficio, debes haber aceptado estos Términos y Condiciones, así como los Términos y Condiciones Generales de Stake Colombia, los cuales pueden ser consultados en el siguiente enlace: https://stake.com.co/es/terminos-y-condiciones.
- Protección de Datos Personales: Al participar en la Promoción, aceptas el tratamiento de tus datos personales conforme a la Política de Protección de Datos de Stake Colombia. La información suministrada será utilizada exclusivamente para la gestión de la Promoción y en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. Puedes consultar nuestra Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales en el siguiente enlace: https://stake.com.co/es/politica-de-proteccion.
4. Procedimiento para activar la Promoción
- Accede a tu cuenta de juego: Ingresa a la Plataforma e inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Disponibilidad de saldo: Debes contar con saldo suficiente en dinero real en tu cuenta. Las apuestas realizadas con saldos de bonos, créditos de apuestas o FreeBets previas no contabilizarán para el progreso de esta Promoción.
- Realización de apuestas: Deberás realizar apuestas deportivas que incluyan algún mercado del partido de Colombia. Para que una apuesta sea contabilizada debe cumplir con:
- Sean realizadas con dinero real de al menos 7.000 COP
- Unicamente en los partidos de la selección de fútbol de mayores de Colombia.
- No se tendrán en cuenta apuestas donde se haya utilizado la función de Cashout (Cierre anticipado).
- Acreditación del beneficio: Las freebets se cargarán máximo 72 horas hábiles después que se haya cerrado por completo la apuesta.
5. Exclusiones de la Promoción
Stake Colombia se reserva el derecho de permitir la participación en la Promoción a:
- Usuarios restringidos: Usuarios con cuentas bloqueadas, restringidas, suspendidas o en proceso de verificación.
- Usuarios con sanciones previas: Usuarios que hayan incumplido previamente los Términos y Condiciones de Stake Colombia o que hayan sido sancionados por fraude o actividad irregular, no podrán acceder a la Promoción.
- Usuarios con restricciones legales: Usuarios que, por la regulación vigente en Colombia, no puedan acceder a este tipo de promociones, incluyendo aquellos que se encuentren autoexcluidos de la Plataforma de Stake Colombia.
6. Disposiciones generales
- Modificaciones y cancelaciones: Stake Colombia se reserva el derecho de modificar o cancelar la Promoción en caso de fallos técnicos o cambios en las normas o regulaciones aplicables.
- Exclusión de responsabilidad: Stake Colombia no será responsable por interrupciones en la conexión de internet, fallos en dispositivos o cualquier otra circunstancia externa que afecte la participación del usuario en la Promoción.
- Límite de uso: La Promoción está limitada a una (1) por usuario.
- Jurisdicción: Estos Términos y Condiciones son válidos únicamente en Colombia. Está prohibido el uso de VPNs, proxies, o cualquier otro método para modificar la ubicación geográfica con el fin de acceder a la Promoción, lo cual resultará en la cancelación del participación en la misma, y demás sanciones mencionadas en estos Términos y los Términos y Condiciones Generales de Stake Colombia.
- Verificación de identidad: Stake Colombia puede solicitar información adicional en cualquier momento para validar la identidad de los usuarios, confirmar la titularidad de la cuenta de juego y verificar la legitimidad de las apuestas. El incumplimiento de estos requisitos podrá resultar en la cancelación del Promoción y/o la suspensión o cancelación de la cuenta de juego.
- Conductas fraudulentas: Stake Colombia se reserva el derecho de cancelar tu participación en la Promoción y/o suspender o cancelar tu cuenta de juego, si detectamos conductas irregulares, fraude o acciones contrarias a la ley, a estos Términos y Condiciones o a los Términos y Condiciones Generales de Stake Colombia.
Las conductas fraudulentas incluyen, pero no se limitan a:
- Uso de múltiples nombres de usuario.
- Apertura de más de una (1) cuenta de juego desde la misma IP.
- Registro con información falsa.
- Presentación de documentos falsos o de terceros para la verificación de la cuenta de juego.
En tales casos, Stake Colombia no acreditará ganancias obtenidas a través de esta Promoción.
- Reglas de juegos: Aplican las reglas establecidas en los Términos y Condiciones de cada uno de los juegos de casino disponibles en la Plataforma de Stake Colombia.
- Juego responsable: La Promoción otorgada debe ser utilizada conforme a las Políticas de Juego Responsable de Stake Colombia, las cuales podrán ser consultadas en el siguiente enlace: en https://stake.com.co/es/juego-responsable.
- Acumulación de promociones: Esta Promoción no es acumulable con otras ofertas o promociones vigentes ofrecidas por Stake Colombia, a menos que expresamente se indique lo contrario.
Si tienes alguna duda o requieres información adicional, no dudes en contactarnos a través de nuestros Canales de Atención al Cliente [email protected].
Equipo de Stake Colombia.
