Stake Colombia S.A.S. (en adelante, “Stake Colombia”) está comprometido en ofrecerte una mejor experiencia en la plataforma stake.com.co (en adelante, la “Plataforma”) y, con el fin de fidelizar a nuestros clientes, promocionar nuestros servicios y que continúes disfrutando de tu actividad de juego, te traemos esta promoción (en adelante, la “Promoción”).

En caso de estar interesado en participar en la Promoción, por favor lee los siguientes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”), con el fin de informarte lo que debes tener en cuenta para aprovecharla, determinar si calificas y las condiciones de aplicación de la Promoción.

Vigencia de la Promoción

La Promoción estará vigente desde el 3 de agosto de 2026 hasta el 31 de agosto de 2026.

Stake Colombia se reserva el derecho de modificar o cancelar la Promoción, en cualquier momento. Los Términos y Condiciones de la Promoción estarán siempre disponibles en la Plataforma, por lo que es tu responsabilidad revisarlos periódicamente para mantenerte informado sobre cualquier cambio.

En caso de cancelación de la Promoción, Stake Colombia no será responsable de compensaciones, indemnizaciones ni beneficios adicionales para los usuarios.

Mecánica de la Promoción

Los usuarios elegibles –contactados vía telefónica por el equipo de Stake Colombia– que tengan su cuenta activa y verificada recibirán $8.000 COP en Free Spins (20 giros de $400 COP cada uno) para utilizar exclusivamente en el juego Le Rapper.

Condiciones de las Free Spins

• Se acreditarán automáticamente en la cuenta del usuario.
• El usuario tendrá tres (3) días calendario, contados a partir de la acreditación, para utilizarlos. Vencido este plazo, las Free Spins expirarán.
• Están sujetas a un requisito de apuesta (rollover) de 5x y únicamente podrán utilizarse en el juego Le Rapper.
• La apuesta máxima permitida mientras el rollover esté activo es de $10.000 COP por ronda.
• La ganancia máxima por usuario derivada de las Free Spins es de $100.000 COP.
• Son personales e intransferibles y no son canjeables por dinero en efectivo ni por ningún otro beneficio.

Requisitos para participar en la Promoción

• Residencia y mayoría de edad: Debes residir en Colombia y encontrarte en el país al momento de participar en la Promoción. Además, debes ser mayor de edad según la normatividad colombiana vigente al momento de tu participación.
• Registro y verificación: Debes estar registrado en la Plataforma y tener una cuenta de juego abierta en estado activo y verificada. Si aún no has verificado tu cuenta de juego, o si la verificación resulta rechazada, no calificarás para la Promoción. Tienes hasta treinta (30) días calendario para verificar tu cuenta, por lo que debes asegurarte de completar el proceso antes de participar en la Promoción.
• Aceptación de Términos y Condiciones: Antes de acceder a la Promoción y activar tu beneficio, debes haber aceptado estos Términos y Condiciones, así como los Términos y Condiciones Generales de Stake Colombia, los cuales pueden ser consultados en el siguiente enlace: /terminos-y-condiciones.
• Protección de Datos Personales: Al participar en la Promoción, aceptas el tratamiento de tus datos personales conforme a la Política de Protección de Datos de Stake Colombia. La información suministrada será utilizada exclusivamente para la gestión de la Promoción y en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. Puedes consultar nuestra Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales en el siguiente enlace: /politica-de-proteccion.
• Elegibilidad: Esta Promoción está dirigida a usuarios seleccionados por Stake Colombia conforme a criterios internos. La participación está limitada a los usuarios que hayan sido contactados vía telefónica por el equipo de Stake Colombia. Si no recibiste una llamada, no eres elegible para esta Promoción.

Procedimiento para activar la Promoción

• Accede a tu cuenta de juego: Ingresa a la Plataforma e inicia sesión con tu usuario y contraseña.
• Recibe tus Free Spins: Las 20 Free Spins se acreditarán automáticamente en tu cuenta.
• Úsalas en Le Rapper: Dirígete al juego Le Rapper y utiliza tus Free Spins dentro de los tres (3) días calendario siguientes a su acreditación.

Exclusiones de la Promoción

Stake Colombia se reserva el derecho de permitir la participación en la Promoción a:

• Usuarios restringidos: Usuarios con cuentas bloqueadas, restringidas, suspendidas o en proceso de verificación.
• Usuarios con sanciones previas: Usuarios que hayan incumplido previamente los Términos y Condiciones de Stake Colombia o que hayan sido sancionados por fraude o actividad irregular, no podrán acceder a la Promoción.
• Usuarios con restricciones legales: Usuarios que, por la regulación vigente en Colombia, no puedan acceder a este tipo de promociones, incluyendo aquellos que se encuentren autoexcluidos de la Plataforma de Stake Colombia.

Disposiciones generales

• Modificaciones y cancelaciones: Stake Colombia se reserva el derecho de modificar o cancelar la Promoción en caso de fallos técnicos o cambios en las normas o regulaciones aplicables.
• Exclusión de responsabilidad: Stake Colombia no será responsable por interrupciones en la conexión de internet, fallos en dispositivos o cualquier otra circunstancia externa que afecte la participación del usuario en la Promoción.
• Límite de uso: La Promoción está limitada a una (1) por usuario.
• Plazo para reclamaciones: Cualquier reclamación relacionada con la presente Promoción —incluyendo, entre otras, aquellas referidas a la acreditación de Bonos—deberá ser presentada a más tardar dentro de los siete (7) días calendario siguientes a la fecha de finalización de la Promoción.
• Jurisdicción: Estos Términos y Condiciones son válidos únicamente en Colombia. Está prohibido el uso de VPNs, proxies, o cualquier otro método para modificar la ubicación geográfica con el fin de acceder a la Promoción, lo cual resultará en la cancelación de la participación en la misma, y demás sanciones mencionadas en estos Términos y los Términos y Condiciones Generales de Stake Colombia.
• Verificación de identidad: Stake Colombia puede solicitar información adicional en cualquier momento para validar la identidad de los usuarios, confirmar la titularidad de la cuenta de juego y verificar la legitimidad de las apuestas. El incumplimiento de estos requisitos podrá resultar en la cancelación del Promoción y/o la suspensión o cancelación de la cuenta de juego.
• Conductas fraudulentas: Stake Colombia se reserva el derecho de cancelar tu participación en la Promoción y/o suspender o cancelar tu cuenta de juego, si detectamos conductas irregulares, fraude o acciones contrarias a la ley, a estos Términos y Condiciones o a los Términos y Condiciones Generales de Stake Colombia.

Las conductas fraudulentas incluyen, pero no se limitan a:

• Uso de múltiples nombres de usuario.
• Apertura de más de una (1) cuenta de juego desde la misma IP.
• Registro con información falsa.
• Presentación de documentos falsos o de terceros para la verificación de la cuenta de juego.

En tales casos, Stake Colombia no acreditará ganancias obtenidas a través de esta Promoción.

• Reglas de juegos: Aplican las reglas establecidas en los Términos y Condiciones de cada uno de los juegos de casino disponibles en la Plataforma de Stake Colombia.
• Juego responsable: La Promoción otorgada debe ser utilizada conforme a las Políticas de Juego Responsable de Stake Colombia, las cuales podrán ser consultadas en el siguiente enlace: en /juego-responsable.
• Acumulación de promociones: Esta Promoción no es acumulable con otras ofertas o promociones vigentes ofrecidas por Stake Colombia, a menos que expresamente se indique lo contrario.

Si tienes alguna duda o requieres información adicional, puedes contactar a los Canales de Atención al Cliente de Stake Colombia a través de [email protected].

Equipo de Stake Colombia.