Superlunes de Casino

Stake Colombia S.A.S. (en adelante, “Stake Colombia”) está comprometido en ofrecerte una mejor experiencia en la plataforma (stake.com.co) y, con el fin de que continúes disfrutando de tu actividad de juego, te traemos esta promoción (en adelante, la “Promoción”).

En caso de estar interesado en participar en la Promoción, por favor lee los siguientes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”), con el fin de informarte lo que debes tener en cuenta para aprovecharla, determinar si calificas y las condiciones de aplicación de la Promoción.

Vigencia de la Promoción

La Promoción estará vigente desde 20 de Mayo de 2025 hasta el 20 de Mayo de 2026. Stake Colombia se reserva el derecho de modificar o cancelar la Promoción, en cualquier momento. En caso de modificaciones o cancelaciones, Stake Colombia te notificará [con anticipación], a través de los canales oficiales, sin requerir aceptación por parte de los usuarios para hacer efectivos dichos cambios.

En caso de cancelación de la Promoción, Stake Colombia no será responsable de compensaciones, indemnizaciones ni beneficios adicionales para los Usuarios.

Mecánica de la Promoción

Superlunes de Casino es una promoción exclusiva de Stake Colombia válida únicamente los días lunes, mediante la cual los usuarios deberán aplicar a sus Free Spins por medio de una encuesta visible en el site. (No aplica para la app).

Los martes, los usuarios que respondieron positivamente la encuesta recibirán un correo confirmando el juego y las condiciones de las Free Spins, deberán tener habilitada la opción de recibir correos.

Requisitos para participar en la Promoción

• Residencia y mayoría de edad: Debes residir en Colombia y encontrarte en el país al momento de participar en la Promoción. Además, debes ser mayor de edad según la normatividad colombiana vigente al momento de tu participación.
• Registro y verificación: Debes estar registrado en la plataforma de Stake Colombia y con una cuenta de juego abierta en estado activo y verificada. Si aún no has verificado tu cuenta de juego, o si la verificación resulta rechazada, no calificarás para la Promoción. La verificación de la cuenta puede tomar hasta treinta (30) días calendario, por lo que debes asegurarte de completarla antes de participar en la Promoción.
• Aceptación de Términos y Condiciones: Antes de acceder a la Promoción y activar tu beneficio, debes haber aceptado estos Términos y Condiciones, así como los Términos y Condiciones Generales de Stake Colombia.
• Protección de Datos Personales: Al participar en la Promoción, aceptas el tratamiento de tus datos personales conforme a la Política de Protección de Datos de Stake Colombia. Puedes consultar nuestra Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales aquí: https://stake.com.co/es/politica-de-proteccion

Procedimiento para activar la Promoción

• Accede a tu cuenta de juego: Ingresa a stake.com.co, inicia sesión con tu usuario y contraseña.
• Encuentra la encuesta que estará en una página aleatoria del stake.com.co.
• Los premios serán acreditados a tu cuenta el siguiente martes antes de las 6:00p.m y serán confirmadas por correo electrónico registrado en Stake.
• Solo aplica para usuarios activos y verificados.
• No aplica para usuarios que responden la encuesta sin estar logueados.
• Aplica para usuarios activos y verificados.

Condiciones para el retiro de las ganancias

Para poder retirar las ganancias obtenidas en la plataforma de Stake Colombia, debes tener tu cuenta de juego en estado activo y verificada y haber apostado el cien por ciento (100%) de la totalidad de los depósitos realizados menos el valor correspondiente al IVA.

El monto obtenido por la Promoción no es redimible en dinero directamente, pero puede usarse para generar ganancias que serán retirables una vez cumplidos los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones y en los Términos y Condiciones Generales de Stake Colombia.

Si no se cumplen los requisitos dentro del plazo establecido, las ganancias derivadas de la Promoción serán anuladas.

Exclusiones de la Promoción

No podrán participar en la Promoción los siguientes usuarios de Stake Colombia:

• Usuarios restringidos: Usuarios con cuentas bloqueadas, restringidas, suspendidas o en proceso de verificación.
• Usuarios con sanciones previas: Usuarios que hayan incumplido previamente los Términos y Condiciones de Stake Colombia o que hayan sido sancionados por fraude o actividad irregular.
• Usuarios con restricciones legales: Usuarios que, por regulación vigente en Colombia, no puedan acceder a este tipo de promociones, incluyendo aquellos con autoexclusión en nuestra plataforma.

¿Cómo funcionan los Freespins?

• Para liberar el saldo bono promocional, el usuario tendrá 3 días calendario para apostar 25 veces el valor del bono en dinero real únicamente sobre la ganancia. (Rollover X 25). Por ejemplo: Si en alguna de tus lanzadas de freespins ganaste $10.000 pesos, debes apostar 25 veces ese valor en dinero real para liberarlo; $250.000. Las ganacias que tengas con el dinero real serán tuyas de inmediato y puedes usar esas ganancias para completar tu Rollover.
• Solo se podrá retirar la ganancia una vez cumplido el rollover; de lo contrario, se cancelará. Para iniciar con el rollover, se debe haber jugado la totalidad de las jugadas de bonificación. El usuario podrá ver el avance del Rollover en la sección "Bonificaciones" de su cuenta en stake.com.co. Una vez cumplido el Rollover, el saldo se reflejará como saldo disponible.
• Al terminar de jugar las jugadas de bonificación, el sistema calculará automáticamente la ganancia obtenida, que no podrá exceder $1.000.000. Las ganancias del saldo bono promocional no son canjeables y, una vez solicitadas para retiro, dejarán de estar disponibles en la billetera del usuario.

El usuario tiene 48 horas para realizar peticiones, quejas o reclamos si no se libera el bono aún cuando el rollover se haya cumplido.

Disposiciones generales

• Modificaciones y cancelaciones: Stake Colombia se reserva el derecho de modificar o cancelar la Promoción en caso de fallos técnicos o cambios en las normas o regulaciones aplicables, notificando previamente a los usuarios.
• Exclusión de responsabilidad: Stake Colombia no será responsable por interrupciones en la conexión de internet, fallos en dispositivos o cualquier otra circunstancia externa que afecte la participación del usuario en la Promoción.
• Límite de uso: La Promoción está limitada a una (1) por usuario.
• Jurisdicción: Estos Términos y Condiciones son válidos únicamente en Colombia. Está prohibido el uso de VPNs, proxies, o cualquier otro método para modificar la ubicación geográfica.
• Verificación de identidad: Stake Colombia puede solicitar información adicional en cualquier momento para validar la identidad de los usuarios.
• Conductas fraudulentas: Stake Colombia se reserva el derecho de cancelar tu participación si detectamos conductas irregulares, fraude o acciones contrarias a la ley.

Las conductas fraudulentas incluyen, pero no se limitan a:

• Uso de múltiples nombres de usuario.
• Apertura de más de una (1) cuenta de juego desde la misma IP.
• Registro con información falsa.
• Presentación de documentos falsos para la verificación de la cuenta de juego.

En tales casos, Stake Colombia no acreditará ganancias obtenidas a través de esta Promoción.

• Reglas de juegos: Aplican las reglas establecidas en los Términos y Condiciones de cada uno de los juegos de casino disponibles en la plataforma de Stake Colombia.
• Juego responsable: La Promoción otorgada debe ser utilizada conforme a las Políticas de Juego Responsable de Stake Colombia: https://stake.com.co/es/juego-responsable
• Acumulación de promociones: Esta Promoción no es acumulable con otras ofertas o promociones vigentes ofrecidas por Stake Colombia, a menos que expresamente se indique lo contrario.