Misiones Casineras

Misiones Casineras

Stake Colombia S.A.S. (en adelante, “Stake Colombia”) está comprometido en ofrecerte una mejor experiencia en la plataforma stake.com.co (en adelante, la “Plataforma”) y, con el fin de fidelizar a nuestros clientes, promocionar nuestros servicios y que continúes disfrutando de tu actividad de juego, te traemos esta promoción (en adelante, la “Promoción”).

En caso de estar interesado en participar en la Promoción, por favor lee los siguientes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”), con el fin de informarte lo que debes tener en cuenta para aprovecharla, determinar si calificas y las condiciones de aplicación de la Promoción.

1. Vigencia de la Promoción

La Promoción estará vigente desde el 12 de agosto de 2026 hasta el 12 de septiembre de 2026.

Stake Colombia se reserva el derecho de modificar o cancelar la Promoción, en cualquier momento. Los Términos y Condiciones de la Promoción estarán siempre disponibles en la Plataforma, por lo que es tu responsabilidad revisarlos periódicamente para mantenerte informado sobre cualquier cambio.

En caso de cancelación de la Promoción, Stake Colombia no será responsable de compensaciones, indemnizaciones ni beneficios adicionales para los usuarios.

2. Mecánica de la Promoción

Durante la vigencia de la Promoción, los usuarios podrán completar hasta cuatro (4) misiones en los juegos exclusivos Sweet Fiesta y Tesoro Caribeño. Cada misión tiene un requisito de participación, un premio determinado y una cantidad máxima de ganadores. Un mismo usuario podrá participar y resultar ganador en más de una misión, siempre que cumpla individualmente con los requisitos de cada una.

La Promoción contará con un máximo de 1.606 premios distribuidos entre las cuatro misiones.

Para que las apuestas sean válidas, deberán:

• Ser realizadas con dinero real. Las apuestas realizadas con dinero de bono no serán válidas para efectos de esta Promoción.
• Tener un valor mínimo de $2.000 COP por giro o ronda.
• Ser realizadas en los juegos participantes dentro del periodo de vigencia de la Promoción.
• Ser registradas correctamente por los sistemas de Stake Colombia y del proveedor del juego.

3. Misiones y premios

3.1. Misión 1 - Dale Play

Bolsa de premios: $4.000.000 COP en Free Spins

Solo se contabilizarán los giros completados y registrados correctamente durante la vigencia de la Promoción.

3.2. Misión 2 - Métele con Toda

Bolsa de premios: $5.000.000 COP en Free Spins

El valor acumulado corresponde al volumen total apostado e independientemente de las ganancias o pérdidas obtenidas.

3.3. Misión 3 - Coronando Ganancias

Solo serán válidas las activaciones del bonus registradas directamente por el proveedor del juego. Las rondas anuladas, incompletas o afectadas por errores técnicos no serán contabilizadas.

3.4. Misión 4 - Stakero Unlocked

El multiplicador deberá estar correctamente registrado y validado en los sistemas de Stake Colombia y del proveedor del juego.

3.5. Condiciones de las Free Spins

• Serán acreditadas en la cuenta del usuario dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes al cierre de la Promoción.
• El usuario tendrá tres (3) días calendario contados a partir de su acreditación para utilizarlos. Vencido este plazo, las Free Spins expirarán.
• Están sujetos a un requisito de apuesta (rollover) de 15x.
• La ganancia máxima por usuario derivada de las Free Spins es de $100.000 COP.
• Son personales e intransferibles y no son canjeables por dinero en efectivo ni por ningún otro beneficio.

4. Requisitos para participar en la Promoción

• Residencia y mayoría de edad: Debes residir en Colombia y encontrarte en el país al momento de participar en la Promoción. Además, debes ser mayor de edad según la normatividad colombiana vigente al momento de tu participación.
• Registro y verificación: Debes estar registrado en la Plataforma y tener una cuenta de juego abierta en estado activo y verificada. Si aún no has verificado tu cuenta de juego, o si la verificación resulta rechazada, no calificarás para la Promoción. Tienes hasta treinta (30) días calendario para verificar tu cuenta, por lo que debes asegurarte de completar el proceso antes de participar en la Promoción.
• Aceptación de Términos y Condiciones: Antes de acceder a la Promoción y activar tu beneficio, debes haber aceptado estos Términos y Condiciones, así como los Términos y Condiciones Generales de Stake Colombia, los cuales pueden ser consultados en el siguiente enlace: terminos y condiciones.
• Protección de Datos Personales: Al participar en la Promoción, aceptas el tratamiento de tus datos personales conforme a la Política de Protección de Datos de Stake Colombia. La información suministrada será utilizada exclusivamente para la gestión de la Promoción y en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. Puedes consultar nuestra Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales en el siguiente enlace: politica de proteccion.

5. Procedimiento para activar la Promoción

• Accede a tu cuenta de juego: Ingresa a la Plataforma e inicia sesión con tu usuario y contraseña.
• Selecciona un juego participante: Dirígete a Sweet Fiesta o Tesoro Caribeño según la misión que desees completar.
• Completa la misión: Realiza las apuestas requeridas con dinero real, cumpliendo el mínimo de $2.000 COP por giro o ronda, dentro del periodo de vigencia de la Promoción.
• Consulta los resultados: Una vez finalizada la Promoción, podrás verificar si resultaste ganador en alguna de las misiones. En caso de serlo, el premio correspondiente será acreditado conforme a las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones.

6. Exclusiones de la Promoción

Stake Colombia se reserva el derecho de permitir la participación en la Promoción a:

• Usuarios restringidos: Usuarios con cuentas bloqueadas, restringidas, suspendidas o en proceso de verificación.
• Usuarios con sanciones previas: Usuarios que hayan incumplido previamente los Términos y Condiciones de Stake Colombia o que hayan sido sancionados por fraude o actividad irregular, no podrán acceder a la Promoción.
• Usuarios con restricciones legales: Usuarios que, por la regulación vigente en Colombia, no puedan acceder a este tipo de promociones, incluyendo aquellos que se encuentren autoexcluidos de la Plataforma de Stake Colombia.

7. Disposiciones generales

• Modificaciones y cancelaciones: Stake Colombia se reserva el derecho de modificar o cancelar la Promoción en caso de fallos técnicos o cambios en las normas o regulaciones aplicables.
• Exclusión de responsabilidad: Stake Colombia no será responsable por interrupciones en la conexión de internet, fallos en dispositivos o cualquier otra circunstancia externa que afecte la participación del usuario en la Promoción.
• Límite de uso: La Promoción está limitada a una (1) por usuario.
• Plazo para reclamaciones: Cualquier reclamación relacionada con la presente Promoción —incluyendo, entre otras, aquellas referidas a la acreditación de Bonos— deberá ser presentada a más tardar dentro de los siete (7) días calendario siguientes a la fecha de finalización de la Promoción.
• Jurisdicción: Estos Términos y Condiciones son válidos únicamente en Colombia. Está prohibido el uso de VPNs, proxies, o cualquier otro método para modificar la ubicación geográfica con el fin de acceder a la Promoción, lo cual resultará en la cancelación de la participación en la misma, y demás sanciones mencionadas en estos Términos y los Términos y Condiciones Generales de Stake Colombia.
• Verificación de identidad: Stake Colombia puede solicitar información adicional en cualquier momento para validar la identidad de los usuarios, confirmar la titularidad de la cuenta de juego y verificar la legitimidad de las apuestas. El incumplimiento de estos requisitos podrá resultar en la cancelación del Promoción y/o la suspensión o cancelación de la cuenta de juego.
• Responsabilidad por la entrega de premios:
  • Los premios serán enviados al(la) ganador(a) a través de un servicio de mensajería, ya sea contratado por parte de Stake Colombia o por el proveedor del premio. Stake Colombia no realiza la entrega del premio directamente al(la) ganador(a) ni controla el transporte del premio.
  • Stake Colombia no será responsable por retrasos, daños, pérdida, deterioro o extravío que ocurra durante la entrega del premio por parte del servicio de transporte contratado.
  • Stake Colombia podrá proporcionar al(la) ganador(a) la información de seguimiento del envío, así como el comprobante de pago, únicamente con fines informativos. Dicha notificación no implica asunción de responsabilidad por la entrega ni garantía sobre el estado o recepción del premio.
  • Cualquier incidencia relacionada con la entrega del premio, incluyendo retrasos o daños durante el transporte, deberá gestionarse directamente con el proveedor o el servicio de transporte correspondiente. En la medida de lo posible, Stake Colombia podrá prestar el apoyo necesario para facilitar la reclamación, sin asumir responsabilidad alguna.
  • El riesgo sobre el premio se transfiere al ganador una vez que el servicio de transporte del premio ha iniciado. Stake Colombia no garantiza la condición, integridad o entrega del premio más allá de la provisión de la información de envío.
  • Stake Colombia no será responsable por situación fuera de su control, incluyendo errores en la información proporcionada por el usuario, fallas del transportista, fuerza mayor o cualquier acto u omisión del proveedor del premio o del servicio de transporte.
  • Cualquier garantía aplicable al premio será la otorgada directamente por el fabricante o proveedor del producto, conforme a sus propios términos y condiciones. Stake Colombia no otorga garantías adicionales sobre el premio.
• Responsabilidad por la entrega del PIN de Spotify Premium:
  • El PIN de Spotify Premium será enviado exclusivamente al correo electrónico registrado en la cuenta del usuario ganador dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la finalización del torneo.
  • El PIN es personal e intransferible. No podrá ser cedido, compartido ni transferido a terceros bajo ninguna circunstancia, y no es canjeable por dinero en efectivo ni por ningún otro beneficio.
  • El PIN es válido únicamente para cuentas que no tengan una suscripción Premium activa al momento del canje, de conformidad con los términos y condiciones de Spotify. Stake Colombia no se hace responsable si el PIN resulta inutilizable por incumplimiento de esta condición.
  • El PIN deberá ser activado a más tardar el 31 de diciembre de 2026. Vencido este plazo, el PIN expirará.
  • Para activarlo, el usuario deberá ingresar a http://spotify.com/redeem, iniciar sesión con el correo asociado a su cuenta de Spotify o crear una cuenta nueva e ingresar el código y hacer clic en “Continuar”.
  • Una vez activado, el PIN otorga acceso a Spotify Premium Individual por un (1) mes calendario contado a partir de la fecha de activación.
  • Stake Colombia no será responsable por retrasos o inconvenientes derivados de errores en la información registrada por el usuario, problemas con el servicio de correo electrónico, filtros de spam, o cualquier otra situación fuera del control de Stake Colombia.
  • Stake Colombia no asume responsabilidad sobre el funcionamiento, disponibilidad, condiciones del servicio de Spotify, ni sobre incompatibilidades entre el PIN y la cuenta del usuario en dicha plataforma. Cualquier inconveniente relacionado con la activación deberá ser gestionado directamente con el servicio al cliente de Spotify.
  • Las garantías aplicables al servicio de Spotify son las otorgadas directamente por Spotify conforme a sus propios términos y condiciones. Stake Colombia no otorga garantías adicionales sobre el funcionamiento del servicio.
• Conductas fraudulentas: Stake Colombia se reserva el derecho de cancelar tu participación en la Promoción y/o suspender o cancelar tu cuenta de juego, si detectamos conductas irregulares, fraude o acciones contrarias a la ley, a estos Términos y Condiciones o a los Términos y Condiciones Generales de Stake Colombia.

Las conductas fraudulentas incluyen, pero no se limitan a:

• Uso de múltiples nombres de usuario.
• Apertura de más de una (1) cuenta de juego desde la misma IP.
• Registro con información falsa.
• Presentación de documentos falsos o de terceros para la verificación de la cuenta de juego.

En tales casos, Stake Colombia no acreditará ganancias obtenidas a través de esta Promoción.

• Reglas de juegos: Aplican las reglas establecidas en los Términos y Condiciones de cada uno de los juegos de casino disponibles en la Plataforma de Stake Colombia.
• Juego responsable: La Promoción otorgada debe ser utilizada conforme a las Políticas de Juego Responsable de Stake Colombia, las cuales podrán ser consultadas en el siguiente enlace: en juego responsable.
• Acumulación de promociones: Esta Promoción no es acumulable con otras ofertas o promociones vigentes ofrecidas por Stake Colombia, a menos que expresamente se indique lo contrario.

Si tienes alguna duda o requieres información adicional, no dudes en contactarnos a través de nuestros Canales de Atención al Cliente [email protected].

Equipo de Stake Colombia.